Seiring dengan menjamurnya e-commerce baik lokal maupun asing, hal ini menandakan semakin bertambah jumlah pengguna aktif internet yang melakukan aktivitas belanja secara online. Menurut survei yang dilakukan Asosiasi Penyelenggara Jaringan Internet Indonesia (APJII), sekitar 132,7 juta orang Indonesia telah terkoneksi dengan internet sepanjang 2016.